強(qiáng)生嬰兒開(kāi)啟消費(fèi)者對(duì)談?wù)嬲\(chéng)聆聽(tīng)媽媽的話

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  作為全球知名的嬰兒護(hù)理品牌,強(qiáng)生嬰兒始終不遺余力為所有的寶寶提供最優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)膚方案、傳達(dá)最專業(yè)的健康護(hù)理知識(shí)和理念。一百多年,強(qiáng)生嬰兒能夠持續(xù)開(kāi)發(fā)出最符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品不僅依賴于科學(xué)研發(fā),更看重媽媽與寶寶之間奇妙的情感紐帶,所以傾聽(tīng)媽媽以了解寶寶的需求是強(qiáng)生嬰兒品牌核心的傳統(tǒng)。

  在新年伊始,強(qiáng)生嬰兒引以為傲的“傾聽(tīng)”傳統(tǒng)通過(guò)一種全新方式、在社交媒體平臺(tái)上得到了進(jìn)一步傳承,強(qiáng)生嬰兒的“傾聽(tīng)”之旅以一種最直接、最有效的方式面對(duì)所有媽媽全新啟航——強(qiáng)生嬰兒全球副總裁劉靜嫻女士于1月5日下午做客新浪微直播,與著名主持人袁鳴面對(duì)面,以“聽(tīng)媽媽的話”為主題與線上媽媽們做了零距離的溝通交流。并在之后,與7位頗具影響力的媽媽進(jìn)行面對(duì)面,在真誠(chéng)對(duì)談中互相傾吐和了解。

  在這場(chǎng)熱烈的線上交流中,劉靜嫻女士的身份不再僅限于強(qiáng)生嬰兒全球副總裁,她作為兩個(gè)孩子的媽媽,親身經(jīng)歷過(guò)在撫育寶寶成長(zhǎng)過(guò)程中作為母親的喜悅和擔(dān)心,也更加能夠理解每一位媽媽渴望給予寶寶更好呵護(hù)的心愿。在這樣一場(chǎng)真誠(chéng)傾聽(tīng)的微直播面前,線上的媽媽們紛紛暢所欲言,就產(chǎn)品安全性的擔(dān)憂、嬰兒護(hù)膚問(wèn)題、育兒經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)家庭平衡等各個(gè)方面向劉女士提出了各種問(wèn)題;劉靜嫻女士從自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)侃侃而談,通過(guò)實(shí)時(shí)視頻和文字的形式分享了自己獨(dú)到的理解和感悟,從而切實(shí)地傳遞并實(shí)踐著強(qiáng)生嬰兒認(rèn)真傾聽(tīng)每一位媽媽的心聲、與媽媽們一起更緊密的協(xié)作、為了媽媽和寶寶的未來(lái)不斷進(jìn)步的承諾和決心。

  在談到啟動(dòng)“傾聽(tīng)之旅”的初衷時(shí),劉靜嫻女士說(shuō):“強(qiáng)生嬰兒相信在科學(xué)數(shù)據(jù)及技術(shù)理念之外,來(lái)自媽媽們的想法和反饋同樣舉足輕重。近年來(lái)媽媽們的需求正在不斷變得多樣化和更加精益求精,從而將‘傾聽(tīng)’放到了一個(gè)比過(guò)去任何時(shí)刻都更為重要的位置。所以,我們不僅要繼續(xù)堅(jiān)持一百多年來(lái)“傾聽(tīng)消費(fèi)者”的傳統(tǒng),也希望與媽媽們保持最密切的交流和最有效的溝通,隨時(shí)隨地傾聽(tīng)來(lái)自媽媽們的心聲和心得,了解每一位母親對(duì)于呵護(hù)寶寶健康成長(zhǎng)的需求,并以此作為產(chǎn)品發(fā)展的重要引領(lǐng),為寶寶們提供更好的產(chǎn)品。”而從這個(gè)角度出發(fā),“微博這一平臺(tái)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最有效的方式”。

  “這絕不是一個(gè)短期的活動(dòng),而是強(qiáng)生嬰兒對(duì)每一位中國(guó)媽媽的長(zhǎng)久承諾”,劉靜嫻女士劉靜嫻女士在微直播結(jié)束時(shí)向所有的母親發(fā)出真誠(chéng)邀約?!皬摹?tīng)媽媽的話’開(kāi)始,我們希望越來(lái)越多的媽媽們能夠通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái)與我們互動(dòng)交流,從而建立起一個(gè)實(shí)時(shí)的傾聽(tīng)機(jī)制,更及時(shí)地了解媽媽們的需求和意見(jiàn)并將之體現(xiàn)到我們產(chǎn)品的完善和精益求精上。”

  正如劉靜嫻女士的承諾,強(qiáng)生嬰兒官方微博也已于1月5日起正式上線,設(shè)置#強(qiáng)生嬰兒聽(tīng)媽媽的話#微博話題,作為“傾聽(tīng)之旅”的固定平臺(tái)隨時(shí)歡迎媽媽們提出任何問(wèn)題和意見(jiàn)。錯(cuò)過(guò)了與劉靜嫻女士的微直播互動(dòng),或者在微直播中留下的問(wèn)題由于時(shí)間限制未能及時(shí)得到回復(fù)的媽媽們,都可以通過(guò)發(fā)送#強(qiáng)生嬰兒聽(tīng)媽媽的話#加上問(wèn)題@強(qiáng)生嬰兒。強(qiáng)生嬰兒將會(huì)記錄下媽媽們的問(wèn)題,盡快給予答復(fù)。作為強(qiáng)生嬰兒“傾聽(tīng)”之旅的最主要的溝通平臺(tái)和交流載體,強(qiáng)生嬰兒官方微博將細(xì)心聆聽(tīng)每一位媽媽的“心里話”,從而保證強(qiáng)生嬰兒產(chǎn)品得以成為媽媽們們呵護(hù)寶寶的最好幫手,更好地陪伴寶寶健康成長(zhǎng)。

  #強(qiáng)生嬰兒聽(tīng)媽媽的話#新浪微直播:http://video.sina.com.cn/v/b/69330174-2565880383.html

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